Personvernerklæring
Personvernerklæring – OsloMaison
Hos OsloMaison respekterer og beskytter vi dine personopplysninger. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og sikrer informasjonen din, samt hvilke rettigheter du har i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR).
1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
For å kunne behandle bestillinger og forbedre våre tjenester, kan vi samle inn:
-
Navn, leverings- og fakturaadresse
-
E-postadresse og telefonnummer
-
Betalingsinformasjon (behandles sikkert via tredjepartsleverandører)
-
Ordrehistorikk og preferanser
2. Behandlingsgrunnlag
Vi behandler dine personopplysninger basert på:
-
Avtaleforpliktelse: For å håndtere og levere bestillingen din
-
Juridisk plikt: For regnskaps- og skatteformål
-
Samtykke: For markedsføringskommunikasjon (kun dersom du har gitt samtykke)
-
Berettiget interesse: For å forhindre svindel og forbedre våre tjenester
3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?
-
For å behandle og sende dine bestillinger
-
For å administrere betalinger og forhindre svindel
-
For å kommunisere om bestillingen din og gi kundeservice
-
For å sende nyheter og kampanjer (kun dersom du har samtykket)
4. Deling av data
Vi selger eller leier aldri ut dine data. Vi deler kun informasjon når det er nødvendig:
-
Med tjenesteleverandører som betalingsløsninger og fraktpartnere
-
Dersom det kreves av lov eller rettslige prosesser
-
For å beskytte rettigheter, sikkerhet eller forhindre svindel
Overføring utenfor EØS: Enkelte leverandører kan være lokalisert utenfor EØS. I slike tilfeller sikrer vi at nødvendige sikkerhetsmekanismer (f.eks. Standard Contractual Clauses) er på plass.
5. Lagringstid
Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt her eller for å overholde juridiske forpliktelser.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
-
Innsyn: Be om en kopi av dine data
-
Rettelse: Korrigere uriktige opplysninger
-
Sletting: Be om sletting (der loven tillater det)
-
Trekke tilbake samtykke: For markedsføring
-
Dataportabilitet: Overføre dine data til en annen leverandør
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@oslomaison.com.
Du har også rett til å sende inn en klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter er krenket.
7. Informasjonskapsler (Cookies)
Vårt nettsted bruker cookies for å forbedre din brukeropplevelse. Ikke-essensielle cookies settes kun med ditt samtykke. Du kan administrere eller deaktivere cookies i nettleserinnstillingene dine.
8. Sikkerhet
-
Alle betalingstransaksjoner er kryptert (SSL/HTTPS)
-
Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell
9. Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer publiseres på denne siden med oppdatert dato.