Vilkår og betingelser
Vilkår og betingelser – OsloMaison
Velkommen til OsloMaison
Disse vilkårene gjelder for bruk av vår nettside og tjenester, samt kjøp i vår nettbutikk. Ved å handle hos oss godtar du disse vilkårene.
1. Definisjoner
-
Angrefrist: Perioden hvor forbrukeren kan benytte angreretten.
-
Forbruker: En fysisk person som ikke handler i næringsvirksomhet og inngår en avtale med OsloMaison.
-
Dag: Kalenderdag.
-
Selger: Black Treasure (handelsnavn: OsloMaison).
-
Fjernsalgskontrakt: En avtale inngått via nettbutikken.
-
Vilkår: Disse generelle vilkårene.
2. Firmainformasjon
-
Firmanavn: Black Treasure
-
Handelsnavn: OsloMaison
-
Organisasjonsnummer (KvK): 97004049
-
Adresse: Potgieterstraat 15, 5144 AZ Waalwijk, Nederland
-
E-post: info@oslomaison.com
3. Anvendelse
Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger via vår nettbutikk. Når du legger inn en bestilling, godtar du disse vilkårene.
4. Tilbud
-
Produktene våre er beskrevet så nøyaktig som mulig, men små variasjoner i farge eller størrelse kan forekomme.
-
Prisene vises i NOK og inkluderer MVA.
-
Åpenbare prisfeil er ikke bindende.
5. Avtaleinngåelse
Avtalen anses inngått når kunden har gjennomført betalingen og mottatt ordrebekreftelse på e-post.
6. Angrerett
-
Du har 30 dager angrerett fra mottak av varen.
-
Varen må returneres i original stand og emballasje.
-
Kostnad for retur dekkes av kunden, med mindre varen er defekt eller feil.
-
Kontakt oss på info@oslomaison.com for returveiledning.
7. Unntak
Angreretten gjelder ikke for:
-
Personlig tilpassede produkter.
-
Hygieneprodukter som er åpnet etter levering.
8. Levering og risiko
-
Levering skjer normalt innen 2–7 virkedager. Maksimal leveringstid er 30 dager.
-
Hvis levering overskrider 30 dager, har du rett til å heve kjøpet og få full refusjon.
-
Risikoen overføres til kunden ved mottak.
9. Priser og betaling
-
Alle priser vises i NOK.
-
Betaling skjer via tilgjengelige metoder: Vipps, Klarna, kortbetaling (Visa, Mastercard), Apple Pay.
10. Ansvarsbegrensning
-
Black Treasure sitt ansvar er begrenset til kjøpesummen for varen.
-
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som tapt fortjeneste.
11. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll (streik, pandemier, transportproblemer m.m.).
12. Klager og tvister
-
Klager sendes til info@oslomaison.com innen rimelig tid.
-
Vi svarer normalt innen 14 dager.
-
Eventuelle tvister reguleres av nederlandsk lov, da selskapet er registrert i Nederland, med mindre annet følger av ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.